I clienti online oggi sono in grado di cercare senza problemi prodotti simili su pi\u00f9 e-commerce in pochi minuti. Circa il 90% degli utenti infatti verifica un’attivit\u00e0 online prima di acquistare: per essere competitivi \u00e8 quindi essenziale seguire questa tendenza.<\/p>\n
Il modo in cui un consumatore vede il tuo brand ha un grande potere: le recensioni<\/strong> possono essere un fattore decisivo nella fase di acquisto. Sapere come generare sia un’alta qualit\u00e0 che un’elevata quantit\u00e0 di recensioni<\/strong> pu\u00f2 quindi contribuire al successo del tuo e-commerce.<\/strong><\/p>\n Il settore dell’e-commerce sta crescendo, anche la tua concorrenza lo sa. Un elemento utile ad evitare l\u2019abbassamento dei prezzi \u00e8 il sapersi distinguere<\/strong>. Le recensioni creano infatti un valore aggiunto ai tuoi prodotti e servizi, offrendo ai clienti informazioni pi\u00f9 rilevanti del semplice prezzo.<\/p>\n Queste indicazioni aggiuntive potrebbero essere la ragione per cui un cliente sceglie di acquistare dal tuo e-commerce invece che quello di un concorrente.<\/p>\n In questo grande momento di crescita, ai consumatori viene anche chiesto di essere coscienti quando si tratta di sicurezza online<\/strong>. Per creare una maggiore fiducia personalizza il tuo marchio e associa persone<\/strong> reali<\/strong> e le loro opinioni<\/strong> al tuo shop online.<\/p>\n Non sorprende che l’ottimizzazione dei motori di ricerca <\/strong>sia una parte cruciale di qualsiasi strategia per un e-commerce. I contenuti di qualit\u00e0, le schede prodotto e-commerce, sono un aspetto fondamentale per il successo di uno shop online; tuttavia anche le recensioni aiutano ad aumentare il volume del traffico sul tuo sito web, rafforzandone al contempo la qualit\u00e0. Gli UGC <\/strong>(user generated content<\/em>) migliorano la tua SEO<\/strong>: le recensioni sono una fonte costante di nuovi contenuti. Le informazioni condivise inoltre sono aggiornate e molto probabilmente in linea con ci\u00f2 che cerca il tuo target.<\/p>\n Le recensioni online aumentano la qualit\u00e0 e la quantit\u00e0 del tuo traffico, creano fiducia e aiutano i clienti a trovare le risposte che stanno cercando. Non sorprende che le recensioni in un e-commerce possano in definitiva aiutare ad aumentare le vendite<\/strong>. Possono svolgere un ruolo fondamentale in diverse parti del processo di acquisto del consumatore, accrescendo la probabilit\u00e0 di conversione.<\/p>\n I clienti fedeli sono i tuoi pi\u00f9 grandi sostenitori e hanno maggiori probabilit\u00e0 di lasciare recensioni positive. Il passaparola <\/strong>\u00e8 un fattore chiave nelle decisioni di acquisto e le recensioni online ne diventano quindi la versione moderna.<\/p>\n A sua volta ci\u00f2 si traduce in un numero maggiore di recensioni di qualit\u00e0 sul tuo negozio online. Questo aumenta anche le conversioni dei visitatori e crea clienti pi\u00f9 fedeli<\/strong>, con conseguente maggior coinvolgimento, fidelizzazione e valore del cliente.<\/p>\n Cosa succede se un sito web ha solo recensioni positive? La maggior parte degli utenti avrebbe dei dubbi sulla sua credibilit\u00e0.<\/p>\n Il tasso di conversione aumenta grazie ad un’appropriata fusione di recensioni positive e negative. Inoltre, se le persone si prendono il tempo di scrivere una recensione negativa sul tuo negozio online, vuol dire che in realt\u00e0 stanno dando l\u2019opportunit\u00e0 di rimediare all\u2019errore.<\/p>\n Chiedere ai clienti di recensire<\/strong> o dare un feedback sul prodotto con delle domande dettagliate pu\u00f2 essere una chiave, ma dagli il \u200b\u200btempo di riceverlo ed usarlo abbastanza per dare un giudizio reale sulla sua qualit\u00e0.<\/p>\n Se in passato i consigli <\/strong>sui prodotti erano limitati al semplice passaparola, oggi le recensioni e le valutazioni imparziali sono pubblicate online su piattaforme di recensioni<\/strong> che tutti possono trovare e leggere. Questi servizi vengono visti dalla maggior parte dei consumatori come una fonte di informazioni attendibili<\/strong> quando si tratta di prodotti e servizi, dando un\u2019ulteriore garanzia di seriet\u00e0<\/strong> e affidabilit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n Una piattaforma in rapida crescita che raccoglie le recensioni dei consumatori. La sede \u00e8 in Danimarca, sebbene si sia diffusa in 65 paesi, tra cui gli Stati Uniti. Un servizio davvero utile che aiuta le aziende di tutto il mondo a raccogliere le recensioni<\/strong> da parte dei propri clienti sui prodotti ed i venditori, sempre verificate<\/strong> da terze parti.<\/p>\n Una startup innovativa nata a Roma e dedicata alla web reputation<\/strong> dei negozi online. Una vera e propria vetrina esterna ai siti che, grazie alla condivisione di esperienze e alle recensioni lasciate dagli utenti, crea uno strumento di visibilit\u00e0 per un e-commerce. eShoppingAdvisor<\/strong>\u00a0funziona inoltre da garante esterno e controlla che le recensioni siano veritiere, una pratica importantissima che combatte le fake reviews<\/strong> e le recensioni comprate<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In questo articolo analizziamo il panorama delle recensioni e-commerce, un elemento fondamentale per il successo di uno shop online.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":20879,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"class_list":["post-20878","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide-consigli"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20878"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20885,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20878\/revisions\/20885"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Perch\u00e9 le recensioni e-commerce sono cos\u00ec importanti?<\/h2>\n
Vantaggio competitivo<\/h3>\n
Costruire la fiducia online<\/h3>\n
Accrescere la quantit\u00e0 e la qualit\u00e0 del traffico tramite SEO<\/h3>\n
Aumento delle conversioni<\/h3>\n
Fedelt\u00e0 verso il brand<\/h3>\n
Anche le recensioni negative sono utili!<\/h3>\n
Coinvolgi i tuoi clienti per ottenere pi\u00f9 recensioni<\/h2>\n
Servizi di recensioni online<\/h3>\n
Trustpilot<\/h4>\n
eShopping Advisor<\/h4>\n