{"id":20868,"date":"2020-01-17T12:03:50","date_gmt":"2020-01-17T11:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/ecommerce-trend-2020\/"},"modified":"2024-05-16T02:42:31","modified_gmt":"2024-05-16T00:42:31","slug":"ecommerce-trend-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/it\/magazine\/guide-consigli\/ecommerce-trend-2020\/","title":{"rendered":"E-commerce trend 2020: come cambier\u00e0 lo shopping online?"},"content":{"rendered":"

Con ogni aspetto della nostra vita che viene sempre pi\u00f9 informatizzato, la crescita dell’e-commerce \u00e8 inarrestabile. Tra tutte le attivit\u00e0 online lo shopping \u00e8 infatti quella pi\u00f9 popolare. I negozi fisici per\u00f2 stanno ancora ottenendo una quota importante del mercato: il futuro quindi consister\u00e0 in una combinazione tra negozi online <\/strong>e offline<\/strong>, un equilibrio che garantisce agli utenti un\u2019esperienza d\u2019acquisto completa.<\/p>\n

L\u2019e-commerce trend<\/strong> oggi non pu\u00f2 essere sottovalutato: i negozi al dettaglio online sono molto popolari, soprattutto tra i giovani. Anche i negozi fisici devono assolutamente avere una presenza digitale. In particolare, combinare social media e shopping online, il cosiddetto Social Commerce<\/strong>, \u00e8 uno dei trend principali<\/strong> nell’e-commerce. In effetti, molti giovani acquirenti cercano gi\u00e0 i prodotti sui social media e ricevono feedback dalla loro cerchia online.<\/p>\n

Quali sono gli altri trend nel mercato e-commerce?<\/h2>\n

L’attenzione al cliente<\/h3>\n

Le statistiche affermano che il successo del mercato e-commerce in Italia <\/strong>non dipende esclusivamente dall’innovazione: il fattore chiave \u00e8 la scelta da parte del consumatore<\/strong>. Questo \u00e8 pi\u00f9 che una tendenza, \u00e8 il principio di qualsiasi azienda: non puoi avere successo se non pensi ai tuoi clienti.<\/p>\n

Per molto tempo \u00e8 stata sufficiente la semplice pubblicit\u00e0: il cliente si \u00e8 per\u00f2 stancato di guardare di guardare pubblicit\u00e0 perfette. Il trend online <\/strong>oggi \u00e8 attirarne l’attenzione dimostrando le reali possibilit\u00e0 del prodotto.<\/p>\n

Il potere del contenuto<\/h3>\n

Per tanti anni gli esperti di marketing hanno creduto che i contenuti presenti nella pagina del sito dovessero essere creati esclusivamente per la vendita. Questa \u00e8 ovviamente una delle funzioni principali.<\/p>\n

Il vero potere del contenuto <\/strong>sta nel creare una connessione<\/strong> tra il cliente e il brand. Lo storytelling, la scrittura di testi per e-commerce che siano effettivamente efficaci e utili agli utenti, l\u2019analisi delle statistiche e altre informazioni simili consentono all’azienda di entrare nel cuore e nella mente di un potenziale cliente, costruendo con lui un rapporto di fiducia<\/strong>.<\/p>\n

Presenta all\u2019utente la tua azienda, i suoi principi, idee e persino interessi. Utilizza in modo uniforme contenuti testuali, audio e visivi, concentrandoti maggiormente sul canale video.<\/p>\n

Ricorda di escludere il pi\u00f9 possibile la pubblicit\u00e0 diretta. Anche se hai la necessit\u00e0 di menzionare il nome del prodotto o dell’azienda, fallo nel modo pi\u00f9 velato possibile: un buon contenuto non vende un prodotto, ma un’opportunit\u00e0 per migliorare l’aspetto della vita del consumatore.<\/p>\n

L\u2019importanza delle recensioni<\/h3>\n

Oltre alla presenza sui social network<\/strong>, attrarre nuovi clienti \u00e8 pi\u00f9 efficace con la realizzazione di campagne ad hoc. In particolare, il modo pi\u00f9 economico e pi\u00f9 redditizio sono le recensioni<\/strong> di marchi o prodotti specifici provenienti da fonti affidabili.<\/p>\n

Le recensioni, di norma, descrivono i pro ed i contro il prodotto, creandone un’immagine reale. Il produttore stesso non pu\u00f2 darne una valutazione oggettiva, ma un blogger neutrale pu\u00f2 attribuire un giudizio onesto, nonostante metta in luce le caratteristiche positive.<\/p>\n

E-commerce da mobile<\/h3>\n

\u00c8 inoltre importante che i siti di e-commerce nel 2020 <\/strong>semplifichino il processo di acquisto per il consumatore e vengano ottimizzati anche per i dispositivi mobile, per un\u2019esperienza d\u2019acquisto semplice e funzionale.<\/p>\n

Sono finiti i giorni in cui lo shopping online<\/strong> veniva fatto esclusivamente sul desktop, adesso il traffico mobile ha superato quello dei computer. Pi\u00f9 della met\u00e0 degli utenti che visualizzano i prodotti tramite uno smartphone, effettuano un acquisto dallo stesso dispositivo.<\/p>\n

Il primo passo per seguire al meglio il trend online<\/strong> \u00e8 l\u2019implementazione di un design reattivo. Oltre all\u2019adattabilit\u00e0 del sito, si ottimizzano anche i processi di acquisto: vengono creati meno pulsanti e form da riempire e semplificati i passaggi tra le varie pagine.<\/p>\n

Il secondo passo \u00e8 quello aggiungere un pulsante di acquisto tramite Apple Pay<\/strong>, PayPal <\/strong>e altri sistemi di pagamento a cui un potenziale cliente pu\u00f2 collegare una carta di credito, in modo da non dover inserire ogni volta i dati di fatturazione.<\/p>\n

Il terzo passo \u00e8 lo sviluppo di applicazioni mobile<\/strong>, che offrono maggiori opportunit\u00e0 al cliente.<\/p>\n

Il futuro dell’e-commerce \u00e8 adesso<\/h2>\n

L’intelligenza artificiale<\/strong>, la ricerca vocale<\/strong> e altre possibilit\u00e0 attuabili grazie alle moderne tecnologie sono oggi componenti dell’e-commerce: ne sviluppano il potenziale, ma non sono tendenze ad alta priorit\u00e0.<\/p>\n

Il trend chiave dell\u2019e-commerce nel 2020<\/strong> \u00e8 l’orientamento al cliente<\/strong>, cercando di garantire la libera scelta e la velocit\u00e0 nell\u2019effettuare un acquisto. Creare un\u2019ottima esperienza di acquisto per i propri clienti sar\u00e0 di grande beneficio per il tuo business.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lo shopping online \u00e8 cambiato! In questo articolo parliamo degli e-commerce trend 2020 a cui ispirarsi per avere successo online.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":20869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"class_list":["post-20868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guide-consigli"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20868"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20875,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20868\/revisions\/20875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}