{"id":20556,"date":"2021-06-16T09:52:18","date_gmt":"2021-06-16T07:52:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/comercio-electronico-como-aumentar-conversiones\/"},"modified":"2024-10-07T15:47:23","modified_gmt":"2024-10-07T13:47:23","slug":"comercio-electronico-como-aumentar-conversiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/es\/magazine\/comercio-electronico\/comercio-electronico-como-aumentar-conversiones\/","title":{"rendered":"Comercio Electr\u00f3nico: Aumenta las Conversiones de Tu Tienda"},"content":{"rendered":"

Tener un comercio electr\u00f3nico<\/strong> no es suficiente. Meter sus productos en una tienda digital y esperar a que los clientes lleguen, no basta: para que un proyecto tenga \u00e9xito es esencial que convierta. Si t\u00fa tambi\u00e9n has abierto un comercio electr\u00f3nico, o est\u00e1s planeando hacerlo, tendr\u00e1s como objetivo principal que tus usuarios se conviertan en clientes<\/strong>. Pero muchas veces al comercio electr\u00f3nico le cuesta hacer n\u00fameros.<\/p>\n

\u00bfLas razones? Primero, podr\u00eda ser que tu comercio electr\u00f3nico tenga problemas de optimizaci\u00f3n<\/strong>, y por eso Google no le recompensa. O puede que no hayas desarrollado tu\u00a0content marketing<\/strong>: has realizado un comercio electr\u00f3nico y lo has abandonado a su suerte. Pero no cunda el p\u00e1nico, son errores en los que tarde o temprano todos hemos tropezado. Sigue con la lectura y descubre c\u00f3mo hacer que tu comercio electr\u00f3nico despegue<\/a>.<\/p>\n

C\u00f3mo aumentar las conversiones\u00a0del comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n

\u00bfCu\u00e1nto hay que vender para tener un comercio electr\u00f3nico exitoso? Todos nos lo hemos preguntado con respecto a nuestro comercio electr\u00f3nico, pero no hay una respuesta \u00fanica a esta pregunta. Por lo general se toma como referencia la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>, es decir, el porcentaje de visitantes que compran en relaci\u00f3n con el total. Adem\u00e1s, se tienen en cuenta otros factores<\/strong>: cu\u00e1ntos visitantes regresan, cu\u00e1ntos introducen mercanc\u00edas en el carrito o los salvan en una lista de productos, cu\u00e1ntos se inscriben. En efecto, se trata de visitantes que muestran inter\u00e9s, y que, por lo tanto, est\u00e1n destinados a convertirse en clientes en todo caso: la compra no es inmediata, sino s\u00f3lo aplazada al futuro.<\/p>\n

El \u00e9xito de un comercio electr\u00f3nico depende tambi\u00e9n del tipo de producto<\/strong> y la inversi\u00f3n<\/strong> que se ha hecho en el proyecto digital. Por ejemplo: a igualdad de productos, la misma tasa de conversi\u00f3n puede ser muy baja para aquellos que han invertido presupuestos en adv, pero muy alta para aquellos que no lo han hecho.En todo caso, un valor indicativo<\/strong> para evaluar el tipo de conversi\u00f3n es el siguiente: en el sector B2B, el 3-4%<\/strong>, en el B2C, el 1-2%<\/strong>. Una vez establecidos los criterios para el an\u00e1lisis del e-commerce, vamos a ver c\u00f3mo mejorarlo.<\/p>\n

La importancia de la experiencia del usuario<\/h3>\n

\u00bfLos visitantes de tu comercio electr\u00f3nico llegan a tu web, pero luego abandonan la navegaci\u00f3n? \u00bfO comienzan el proceso de compra para luego interrumpirlo? Podr\u00eda ser que t\u00fa hayas proporcionado una experiencia de\u00a0navegaci\u00f3n (UX)<\/strong> poco satisfactoria: la experiencia de navegaci\u00f3n del cliente fue m\u00e1s dif\u00edcil de lo que deber\u00eda. Es decir, no fue intuitiva, ni bastante simple.<\/p>\n

Los puntos cr\u00edticos pueden ser muchos: fichas de producto escritas superficialmente, categor\u00edas poco claras, cuadro de b\u00fasqueda poco visible, proceso de compra complicado por demasiados pasos, art\u00edculos relacionados que no destacan. Recuerda que el visitante que llega a tu\u00a0comercio electr\u00f3nico podr\u00eda estar en b\u00fasqueda de un producto espec\u00edfico<\/strong>. Por lo tanto, es esencial ofrecerle dos cosas: filtros<\/strong> y la lista de los productos m\u00e1s vendidos<\/strong>.<\/p>\n

Si el usuario ha entrado en la web de tu comercio electr\u00f3nico para encontrar a ese producto del que le hablaron, tiene que disponer de todas las herramientas necesarias para poderlo encontrar: la lista de los m\u00e1s vendidos en la cual podr\u00eda encontrarse el art\u00edculo, y la posibilidad de realizar una b\u00fasqueda insertando los filtros correctos. En general, en un sitio web el usuario debe encontrar la informaci\u00f3n que necesita. Esta es la raz\u00f3n por la que nos hemos referido a las fichas de productos escritas con aproximaci\u00f3n: una descripci\u00f3n precisa tendr\u00e1 un impacto mayor que una poco detallada.<\/p>\n

La optimizaci\u00f3n<\/h3>\n

Hasta ahora hemos hablado de la experiencia del usuario. Otro factor que puede penalizar tu comercio electr\u00f3nico es la optimizaci\u00f3n.\u00a0La optimizaci\u00f3n de un sitio web se refiere tanto a los contenidos<\/strong> como a su aspecto t\u00e9cnico<\/strong>: se trata de una serie de elementos que hacen que un sitio web est\u00e9 en l\u00ednea con las solicitudes del algoritmo de Google. Un sitio web optimizado es un sitio web al que Google premia, es decir, un sitio web que aparece antes de los competidores<\/strong> entre los resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa que el\u00a0comercio electr\u00f3nico tiene que ser optimizado? Significa que los contenidos deben ser organizados por palabras clave que los describan y los inserten en categor\u00edas de productos precisas. Pongamos el caso de un beauty shop: \u00a0un usuario que busca una sombra de ojos perlada no puede ser dirigido a una serie de productos que entran en la gen\u00e9rica descripci\u00f3n de sombra de ojos.<\/p>\n

En cuanto a la optimizaci\u00f3n desde el punto de vista t\u00e9cnico, comprueba que: el comercio electr\u00f3nico sea navegable desde el m\u00f3vil (el sitio web tiene que ser mobile first<\/strong>) y que la carga de las p\u00e1ginas no sea lenta.<\/p>\n

El content marketing<\/h3>\n

Acerca de la optimizaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda, el blog<\/strong> puede representar una excelente soluci\u00f3n para posicionar las palabras claves correctas. Adem\u00e1s, un blog te permite introducir una llamada a la acci\u00f3n<\/a> y hacer que el usuario realice una acci\u00f3n.<\/p>\n

Ofrecer contenido es tambi\u00e9n una estrategia eficaz para acercarse al usuario: darse a conocer a trav\u00e9s de los contenidos permite al usuario acercarse a nosotros, de manera que cuando busque un art\u00edculo como el que vendemos lo comprar\u00e1 precisamente a nosotros. Como si se hubiera hecho amigo de nuestra empresa.Esto es precisamente lo que hace el content marketing<\/a>: vende a trav\u00e9s del contenido. Otro aliado valioso es la newsletter<\/strong>, herramienta que te permite llegar directamente al usuario llam\u00e1ndolo por su nombre.<\/p>\n

Bonus, descuentos y cup\u00f3n<\/h3>\n

\u00bfTienes un comercio electr\u00f3nico, pero te falta un \u201cgancho\u201d para atraer al usuario? \u00a1Es el momento que tengas uno! Un descuento<\/strong> para los nuevos usuarios, un cup\u00f3n<\/strong> para gastar en los pr\u00f3ximos d\u00edas, puntos de compras<\/strong>, gastos de env\u00edo gratuitos. Dif\u00edcil resistir a todo esto, especialmente si la oferta es de duraci\u00f3n limitada.<\/p>\n

La urgencia es la palanca definitiva para efectuar la compra: saber que un art\u00edculo no puede permanecer guardado o en el carro de compra hasta una fecha ilimitada es el impulso decisivo.\u00a0Si haces una oferta, comun\u00edcala por correo y ponla en de evidencia en la p\u00e1gina de inicio del sitio.<\/p>\n

El comercio electr\u00f3nico para tu negocio<\/h3>\n

Ahora tienes toda la informaci\u00f3n para aumentar las conversiones y hacer que tu proyecto e-commerce despegue. \u00bfTe hacen falta fichas de producto o contenidos para tu blog<\/strong>? Nosotros de Contents.com<\/em> podemos ayudarte a desarrollar tu comercio electr\u00f3nico: descubre nuestros servicios, desde el an\u00e1lisis de los datos hasta la creaci\u00f3n de lo contenidos y de las fichas de productos.<\/p>\n

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Contents<\/strong><\/a><\/p>\n

Contents es una empresa innovadora de tecnolog\u00eda de marketing de alto rendimiento que ha desarrollado una plataforma de software propia que analiza, produce y distribuye contenidos originales. Contents tambi\u00e9n utiliza un sistema de Generaci\u00f3n de Lenguaje Natural, basado en Inteligencia Artificial, que permite crear, en pocos segundos, contenidos nativos multiling\u00fces y personalizados, sin necesidad de intervenci\u00f3n humana. Nuestros servicios est\u00e1n dise\u00f1ados para el comercio electr\u00f3nico, los editores y las agencias web. \u00a1Reg\u00edstrate gratis!<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para que tu comercio electr\u00f3nico sea exitoso tienes que convertir tus usuarios en clientes. Aqu\u00ed puedes descubrir algunas maneras de hacerlo.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":19720,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[163],"class_list":["post-20556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-electronico","tag-estrategia-seo"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20556"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28517,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20556\/revisions\/28517"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}