{"id":19808,"date":"2021-01-03T11:00:00","date_gmt":"2021-01-03T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/creacion-comercio-electronico\/"},"modified":"2024-05-16T02:39:05","modified_gmt":"2024-05-16T00:39:05","slug":"creacion-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/es\/magazine\/comercio-electronico\/creacion-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un comercio electr\u00f3nico de \u00e9xito: consejos"},"content":{"rendered":"

En el \u00faltimo a\u00f1o se ha hablado mucho de comercio electr\u00f3nico<\/strong>, especialmente debido a la pandemia de COVID-19. El comercio electr\u00f3nico sirve para vender productos o servicios en la web<\/a>, pero no s\u00f3lo: tambi\u00e9n es un proyecto que hay que planificar cuidadosamente, cuidando las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n y publicidad. Le presentamos algunos consejos.<\/p>\n

Comercio electr\u00f3nico: por qu\u00e9 deber\u00eda tener uno<\/h2>\n

Estar online<\/em> significa poder ser encontrado. Esta es la principal raz\u00f3n para abrir un comercio electr\u00f3nico: llegar a clientes que, de otro modo, nunca podr\u00edan cruzar la puerta de su tienda o descubrir sus servicios<\/strong> como aut\u00f3nomo.<\/p>\n

Especialmente importante ha sido a partir de 2020, un a\u00f1o que ha marcado un antes y un despu\u00e9s en el modo de comprar<\/strong>. Cabe recordar que, una vez creado (y consolidado) el h\u00e1bito, dif\u00edcilmente desaparecer\u00e1 en los meses venideros.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se ha de se\u00f1alar igualmente una \u00faltima caracter\u00edstica, nada desde\u00f1able: el comercio electr\u00f3nico abre las 24 horas del d\u00eda<\/strong>. El usuario puede entrar en contacto con usted en todo momento y, por esa misma raz\u00f3n, en cualquier instante a\u00f1adir\u00e1 algo al carro de compra.<\/p>\n

Abrir un comercio electr\u00f3nico, sin embargo, tambi\u00e9n significa no solo vender algo. Para ser encontrado, de hecho, se ha de pensar previamente en una gran variedad de aspectos. Estos van desde los puntos fuertes<\/strong> de nuestra propuesta hasta la estructura del sitio, pasando por la comunicaci\u00f3n y las campa\u00f1as publicitarias. Vayamos por orden.<\/p>\n

Marca conocida<\/h2>\n

Tras muchas cavilaciones, ha decidido por fin abrir un comercio electr\u00f3nico. Y, ahora, \u00bfqu\u00e9? En primer lugar, piense en su negocio.<\/p>\n

Preg\u00fantese a usted mismo: \u00bfcu\u00e1l es el producto estrella<\/strong>?, \u00bfen torno a qu\u00e9 gira el negocio?, \u00bfqu\u00e9 lo caracteriza? Se debe realizar, por tanto, un an\u00e1lisis sobre los puntos fuertes y los aspectos que mejorar.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los valores<\/strong> que lo llevan hacia delante? Algunos de ellos ser\u00e1n la innovaci\u00f3n, el activismo, la ecolog\u00eda, el reciclaje o la renovaci\u00f3n. Esto resulta fundamental: un cliente que se sienta identificado<\/strong> con nuestra propia percepci\u00f3n acabar\u00e1 implic\u00e1ndose no solo como comprador, sino tambi\u00e9n emocionalmente. Es m\u00e1s: ser\u00e1 la cercan\u00eda emocional la que lo fidelice.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 objetivos<\/strong> existen a corto y largo plazo? Fijarlos resulta extremadamente importante para establecer c\u00f3mo moverse a nivel estrat\u00e9gico: qu\u00e9 tipo de campa\u00f1as planificar o priorizar.<\/p>\n

La identidad visual<\/strong> de la empresa es otro de los puntos fuertes. Se puede traducir a trav\u00e9s de un logotipo que comunique el coraz\u00f3n de nuestro negocio, para que quede impreso en la mente del usuario-cliente.<\/p>\n

Todos estos elementos contribuyen a la conciencia de marca del comercio electr\u00f3nico, a su reconocibilidad; es decir, c\u00f3mo el usuario percibe la marca, como resultado de las elecciones realizadas en t\u00e9rminos de comunicaci\u00f3n y posicionamiento<\/strong>.<\/p>\n

Acanzar el \u00e9xito<\/h2>\n

Nos hallamos ante un momento crucial: c\u00f3mo alcanzar el \u00e9xito en nuestro comercio electr\u00f3nico. En primer lugar, debemos disponer de un sitio en el cual transcribir textos construidos en torno a las palabras clave adecuadas a partir de una eficaz utilizaci\u00f3n de la search engine optimization<\/em> (SEO)<\/strong>. Para ello, se ha de fomentar el contenido para los motores de b\u00fasqueda, sin olvidar tampoco mejorar las im\u00e1genes asociadas a palabras clave, mediante enlaces entrantes.<\/p>\n

Para ello, el sitio debe ser editado en t\u00e9rminos de contenido, pero tambi\u00e9n a nivel t\u00e9cnico; por ejemplo, la web deber\u00e1 ser mobile friendly<\/em> (optimizada para m\u00f3viles)<\/strong>, con una carga extrarr\u00e1pida de p\u00e1ginas.<\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo elegir la plataforma<\/strong> adecuada para nuestro comercio electr\u00f3nico? Las soluciones var\u00edan, en funci\u00f3n de la complejidad del negocio. Eso s\u00ed, sea cual sea el gestor de contenidos o CMS que se elija, recuerde ponerse en la perspectiva del usuario.<\/p>\n

La experiencia de navegaci\u00f3n debe ser, asimismo, intuitiva y f\u00e1cil de usar. Para ello, se recomienda usar:<\/p>\n