{"id":19768,"date":"2021-05-03T10:00:00","date_gmt":"2021-05-03T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contents.com\/como-mejorar-experiencia-usuario-ecommerce\/"},"modified":"2024-10-07T15:47:35","modified_gmt":"2024-10-07T13:47:35","slug":"como-mejorar-experiencia-usuario-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contents.com\/es\/magazine\/comercio-electronico\/como-mejorar-experiencia-usuario-ecommerce\/","title":{"rendered":"Mejorar la Experiencia de Usuario en Comercio Electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>El momento de sacar un nuevo producto al mercado es algo delicado, sobre todo si se trata de una categor\u00eda de producto diferente al de la competencia. Para no pillar desprevenidos a sus clientes m\u00e1s fieles y llegar tambi\u00e9n a los nuevos, debe implementar la experiencia de usuario en su comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Por lo tanto lo que hay que hacer es<a href=\"https:\/\/www.contents.com\/magazine\/es\/comercio-electronico\/como-hacer-seo-para-ecommerce\/\"> preparar un plan estrat\u00e9gico<\/a> especialmente dedicado a este producto, que hace referencia a tres aspectos muy importantes. A continuaci\u00f3n te dejamos estos truquitos para aumentar la experiencia de usuario en tu comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>Aumentar la experiencia del usuario en un comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Un elemento a tener en cuenta es el env\u00edo del bolet\u00edn informativo, que es esencial para quienes ya conocen la marca personal, ya que se sienten como espectadores en primera fila en<strong> la presentaci\u00f3n del nuevo producto<\/strong>.<\/p>\n<h3>Newsletter<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de la newsletter, de hecho, puedes contar con detalle la composici\u00f3n del producto y tambi\u00e9n puedes premiar a los que est\u00e9n en tu base de datos<strong> como clientes fieles con descuentos y otras ventajas<\/strong>. Esto permite tener un excelente boca a boca entre las personas m\u00e1s cercanas a los clientes, que pueden as\u00ed sumarse a los clientes ya fidelizados y distinguir la marca personal de la competencia, tambi\u00e9n con el uso de rese\u00f1as y opiniones dadas por los usuarios de forma espont\u00e1nea.<\/p>\n<p>Para hacer efectiva esta herramienta de experiencia de usuario en su tienda e-commerce, es aconsejable acompa\u00f1ar el texto del correo electr\u00f3nico con <strong>componentes multimedia<\/strong>, tales como una pel\u00edcula que presente el lanzamiento del nuevo producto: de este elemento tambi\u00e9n se podr\u00eda crear una especie de rese\u00f1a, ya que el componente visual es menos cansado que un mero art\u00edculo escrito sin ninguna imagen.<\/p>\n<h3>El v\u00eddeo como elemento esencial<\/h3>\n<p>Crear y planificar una campa\u00f1a de v\u00eddeo en internet, es otro <strong>m\u00e9todo popular y recomendado<\/strong> para el lanzamiento de nuevos productos y es la forma m\u00e1s inmediata de aumentar la experiencia de los usuarios en su comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>El <em>teaser<\/em> es una campa\u00f1a de marketing de gran impacto que no desvela inmediatamente el nuevo producto, sino que s\u00f3lo revela algunos detalles, como estilos y colores, a trav\u00e9s de frases hechas, a veces ambiguas.<\/p>\n<p>El <em>teaser marketing<\/em> tiene la funci\u00f3n de anticipar la campa\u00f1a publicitaria real y ofrece <strong>informaci\u00f3n interesante<\/strong> que desarrolla las emociones de los consumidores estimulando su mente y su sesgo cognitivo. La curiosidad y la expectaci\u00f3n son, de hecho, elementos fundamentales para el \u00e9xito de una campa\u00f1a <em>teaser.<\/em><\/p>\n<h3>Los influencers como clave ganadora de la experiencia del usuario<\/h3>\n<p>Otro paso a dar para lanzar un nuevo producto, y quiz\u00e1s el m\u00e1s importante, es invertir en <a href=\"https:\/\/www.contents.com\/magazine\/es\/redes-sociales\/social-media-marketing-que-es-como-crear-plan-estrategico\/\">publicidad en redes sociales<\/a> como Facebook, Instagram, Pinterest y Linkedin. Aprovechar la contribuci\u00f3n de los influencers o l\u00edderes de opini\u00f3n, puede mejorar completamente los art\u00edculos y aumentar exponencialmente la experiencia de los usuarios de su comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Por ejemplo, antes de actualizar el portal de comercio electr\u00f3nico con el nuevo componente, se puede involucrar a <strong>algunos bloggers e influencers<\/strong> que, sin mostrar directamente el producto para ceae expectativas a los futuros clientes, puedan explicar la utilidad del producto con sus puntos fuertes.<\/p>\n<p>Los influencers y microinfluencers son esenciales para crear conciencia de marca y <em>hype<\/em>, es decir, para involucrar al p\u00fablico a trav\u00e9s de un medio marketing muy eficaz.<\/p>\n<h3>La p\u00e1gina de inicio<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, para aumentar la experiencia del usuario, el cuidado de <strong>p\u00e1ginas del portal<\/strong> del comercio electr\u00f3nico es esencial. Ya sea gestionada por uno mismo o por un profesional, la p\u00e1gina de inicio es como una tarjeta de visita y debe cuidarse hasta el \u00faltimo detalle.<\/p>\n<p><strong>La versi\u00f3n \u00f3ptima de la p\u00e1gina de inicio<\/strong>, de hecho, debe representar tres elementos espec\u00edficos: funcionalidad, minimalismo y un esquema de color coherente. A continuaci\u00f3n, debe dejar claro de inmediato qu\u00e9 producto quiere mostrar. Para ello hay que mostrar im\u00e1genes de calidad bien contextualizadas y no llenar la p\u00e1gina de inicio con elementos innecesarios.<\/p>\n<p>Para ello debe centrarse en el orden, la claridad y la intuici\u00f3n. En otras palabras, orientar la navegaci\u00f3n. Aqu\u00ed es importante utilizar la regla de los tres clics, en la que el usuario s\u00f3lo hace tres clics para pasar de un contenido a otro. Para terminar, he aqu\u00ed otros consejos para mejorar la p\u00e1gina de inicio: atributos por color, materiales, tama\u00f1os, autocompletar palabras, b\u00fasqueda por marca, filtros por categor\u00eda.<\/p>\n<p>Mejorar la experiencia del usuario de un comercio electr\u00f3nico significa<strong> ayudar al cliente potencial en la elecci\u00f3n de su producto<\/strong>. Numerosos estudios, demuestran que si un portal web est\u00e1 bien organizado, incluso desde el punto de vista est\u00e9tico, el usuario que acaba de realizar una compra volver\u00e1 a comprar en la misma plataforma en los tres meses siguientes a la primera transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, aumentar la experiencia de usuario de un<strong> comercio electr\u00f3nico es m\u00e1s f\u00e1cil e intuitivo<\/strong> de lo que parece, s\u00f3lo hay que adoptar las estrategias adecuadas que se han presesntado en este art\u00edculo para obtener resultados satisfactorios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.contents.com\/es\"><b>Contents<\/b><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contents es una empresa innovadora de tecnolog\u00eda de marketing de alto rendimiento que ha desarrollado una plataforma de software propia que analiza, produce y distribuye contenidos originales. Contents tambi\u00e9n utiliza un sistema de Generaci\u00f3n de Lenguaje Natural, basado en Inteligencia Artificial, que permite crear, en pocos segundos, contenidos nativos multiling\u00fces y personalizados, sin necesidad de intervenci\u00f3n humana. Nuestros servicios est\u00e1n dise\u00f1ados para el comercio electr\u00f3nico, los editores y las agencias web. <a href=\"https:\/\/www.contents.com\/es\/precio\/\">\u00a1Reg\u00edstrate gratis!<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo mejorar al m\u00e1ximo la experiencia del usuario en un comercio electr\u00f3nico<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":19769,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-19768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-electronico"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19768"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28519,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19768\/revisions\/28519"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}